Все залы хороши, кроме того, где 109 мест. Холодно! Включите, пожалуйста, батареи!
Валерия
Испорченное настроение, как следствие испорчен вечер! Приехали в город насладиться выходными и…..полное разочарование!
О... премиум классе и говорить нельзя. Кому не повезло сидеть на первом ряду меня поймут. Слишком близко поставлены кресла к экрану, следить за картинкой с постоянно закинутой головой наверх невозможно. Про звук и говорить нечего.
Марина
Огромный минус аварийный подъезд ко внутреннему входу. Все пандусы во льду, машины идут юзом на скорости 3 км/ч. В любой... момент может случится овария и пострадать люди и машины
Анна Амирова
Рекомендую
Идея возникла к 14.02.20 в качестве просмотра видеоролика о родителях (40лет вместе) в момент просмотра фильма. Не задум...ываясь поехала в Фалькон Синема. Пообщавшись с киномехаником Никитой, поняла, моя идея реальна!!!! Вечером мне перезвонила организатор Илона. Услышав мою идею, конечно, её поддержала. С Илоной мы общались на протяжении двух недель. Что ещё больше мне понравилось, так это поддержка и профессионализм Илоны!!!
Этим отзывом выражаю всему Фалькон Синема благодарность!!!! Эмоции и просмотр видеоролика о родителях в кинотеатре потрясло всех до глубины души!!!! Такое событие запомнится навсегда!!!! Настолько всё чётко и вовремя. Ребята. вы отличная команда!!! Если в кино, то только к вам!!! Поэтому не задумываясь стала обладательницей карты Киномана✨
Светлана
Была в сем заведении один раз, и вряд ли пойду еще (имея корп.скидку).
Смотрела в рамках проекта «TheatreHD» запись бал...ета «Щелкунчик» Большого театра Российской Федерации, показывали в зале №5.
1. Сам зал – сидела на 1-ом ряду (не было других билетов), до экрана было метра 3 – по-моему, в самом бедном кинотеатре так не издеваются над зрителями – абсолютно неудобно смотреть на экран, все время задрав голову.
2. Казалось бы, балет, Большой театр – зрители ели попкорн (!!!). Это еще не все –официанты приносили бутерброды с сырокопченой колбасой (!!!), да-да, той самой колбасой, которая воняет на весь зал (!!!). Там еще и булка хрустела, это был полный позор.
Вы там вообще в администрации все сдурели – вы без этой колбасы разоритесь? Да в приличном месте вход в зал с едой запрещен!
Карина
Здравствуйте! Я Надеюсь Вы уже в курсе вчерашнего инцидента в вашем кинотеатре.
Вчера в 21:40 с подругой пошли на фильм,... который шёл 2:50 минут, выйдя с него мы пошли в уборную, в которой провели минут 5 максимум. Далее выйдя с неё, направились к выходу, закрыты были абсолютно все двери и главные и на паркинг. Не было ни одного охранника, никто не проследил, все ли люди вышли, прежде чем закрыть двери. И даже если это случилось, есть же камеры! Почему никто их не смотрел?? В итоге мы пробыли там не меньше чем пол часа. Пока не достучались и нас не увидел охранник Мариотта! Только когда он позвонил, вышел ваш охранник и с недовольным лицом открыл дверь! Прошу Вас дать ответ и решить этот конфликт! Почту у Вас тоже никто не просматривает
Павел
Хожу 1 раз в месяц.с семьей. Нравится.
Женя
Не следят за возрастными ограничениями. Весь фильм слушали болботание маленького ребёнка и беготню возле него родителей ...по очереди. Такой сервис для меня не приемлем.
Ната
Сходили мы наконец-то в первый раз как в первый класс. На кассе предложили приобрели скидочную карту на 10 походов, что ...оказалось очень выгодно. Спасибо кассирам что подсказали сразу и сэкономили деньги мужа. Сходили за день на несколько фильмов, после просмотра фильма в большом зале мы встать не могли. Удобные кресла, комфортная температура в зале, функциональные столики. В маленьком зале думали будет похуже в плане погружения в атмосферу фильма, но нет, также классно и качество на высоте. Муж даже не заметил как свет включился в конце фильма, очень хорошая задумка, не напрягает глаза и в коридорах тускло что также большой плюс.
Сергей
Это премиум кинотеатр? Больше не пойду никогда. Звук никакой. Уровень бюджетного кинотеатра. Хотел насладиться хорошим ф...ильмом. С нетерпением ждал премьеру. Разочаровался из-за звука.
Наталья
Более получаса не могу дозвониться, номер или занят, или никто не поднимает. Как такое может быть в премиум кинотеатре? ...Не совсем понятен такой подход к клиентам. По общему номеру телефона говорят, что это нормальная ситуация, надо продолжать звонить.
Ирина
Кинотеатр отличный! Особенно 8-й зал. Приветливый персонал. Людей мало. Прекрасный интерьер. Но!!!!! Невозможно дозвонит...ься по единственному номеру! Сначала не поднимают трубку, потом сбрасывают звонок.(((( Не слабо, да? Для бутика.... Дважды уже такая история. А по другому никак не забронировать места по карте Киномана. В обычный кинотеатр легче дозвониться, чем к ним , в бутик))))). Писала на e-mail, перезвонили. Говорят, у нас нет пропущенных звонков. Сегодня опять та же история. Не можем дозвониться с двух телефонов в течении часа. Позор!
Стыдно за вас....
Anna
Качество обслуживания на 0! Такого ещё никогда нигде не встречала после концерта свою верхнюю одежду не могли забрать в ...районе часа, стоим в очереди до сих пор, концерт закончился час назад в 21:30!
*******
Была с подругой в первый раз в этом кинотеатре! Прекрасно! Фильм «Лёд» смотрели одни. Смеялись, плакали, обсуждали! Шика...рно! И фильм интересный! Обслуживающий персонал приветливый! В общем, приду ещё раз!
Алекс
Жесть! Звонишь на телефон в премиум кинотеатр, сначала не поднимают трубку, а потом и вовсе отключили телефон. И номер т...елефона только один! Короткий номер переключает на голосовой ящик( Вот вам весь премиум....
Gringlin
Рекомендую
Сходил в кино и не пожалел. Хорошее отношение, удобные места а не как обычно слева и справа занимают подлокотники и ты д...олжен щемиться, качество звука великолепно, что уж говорить об отсутствии лишних звуков от толпы народа. Есть и минус, но только для тех,кто пришел впервые,а именно если не обратиться к
кому-нибудь надо немного поискать, где вход в кино.
Влад
Рекомендую
Первый раз в этом кинотеатре, был на сеансе бабушка легкого поведения, зал шикарный, звук лучший из всех мест где бывал,... кресла очень удобные, после фильма не хотелось уходить. Ну и такая мелочь как банальная улыбка и вежливость персонала, а не хмурые лица, делают этот кинотеатр действительно лучшим.
. Nigrimmist
Ужасно. Администрации, судя по всему плевать на клиентов. Ходил сегодня на "Валериан" в 3д. Во-первых, картинка была уж...аснейшего качества (3д, 3-ий зал), изображение троилось. Покинул зал. Администратор сказала, что передаст техникам, а мы можем продолжить просмотр. Жду 5, 10, 15 минут. Почти ушёл, но жене более ли менее нормально - пришлось ждать окончания. После сеанса мне сказали, что техники всё проверили - проблемы нет.
На вопрос о том, что неужели никто не жалуется - был дан ответ, что нет, это наверное я такой разборчивый, но да, скорее всего просто сам фильм такой. Т.е. проблема по факту есть , но никто мне денег за билет возвращать конечно же не спешит. А нужно бы. Во-вторых, при оплате в одном месте указано 3д, на билетах 2д. Пришлось звонить чтобы узнать какой именно сеанс. В-третьих, оплата через сайт проводится не по HTTPS. Т.е. нет шифрования данных карточки клиента. Это просто банальная халатность. Исправляйте.
Владислав
Рекомендую
В Бутик Кино мы с женой уже постоянные посетители. Мне нравятся их маленькие уютные залы, отличное качество звука и карт...инки на экране и действительно высокий уровень обслужания их персонала. Они ненавязчивые, но в тоже время всегда помогут и подскажут, и что приятно, все улыбаются, всегда поздороваются, пожелают хорошего дня. Вот прочитал предыдущие отзывы и удивляюсь, под каким дождем идти 200м? У них есть паркинг с выходом прямо в кинотеатр, и официанты всегда хорошо обслуживают. А если мы опаздываем и не видим официанта, просто у кассира или у кого-нибудь другого из персонала спросим, и они сразу же передают информацию и официант тут как тут. Да, цена чуть дороже, если сравнивать с другими кинотеатрами, но оно этого стоит. Тем более они сейчас придумали очень притяный бонус - карту Киномана, и цена билета по ней дешевле. Так что если Вы упомянули наш пресловутый "белорусский сервис", то Вам прямиком в Пионер или даже в тот самый Сильвер с шуршащими пакетами и угрюмым персоналом.
Korostelev Timofei
Ужасное качество 3D картинки в третьем зале. Давится так, как будто это ЭЛТ телевизор с плохим сигналом. При этом заплач...ено по 16 рублей за билет.